最早認識老鄧的是從博客來的暢銷書開始「做對三件事 不怕醫療糾紛」當時覺得做對三件事就能不怕醫療糾紛，也太神奇了吧，所以就立刻買來看；看完覺得很有道理，也有稍微改變了一下平常的工作細節；不過執行了一陣子之後，有產生一些疑問，剛好老鄧在台中有開班授課，並與顏宏斌斌哥合體講解保險的細節，所以就手刀報名了！
知情同意的重要
以前在學生的時候，老師們一直強調知情同意(informed consent)，以前不懂事以為病人「同意」最重要，所以每次寫同意書的時候都會特別注意病人是不是在「我同意作以下檢查」選項打勾；但是把數據拿出來看發現，未盡告知說明義務才是最常被批評、上法院很常被判敗訴的原因。所以我現在有改變了一些做法，例如每次會確認病人是不是真的懂了我講的內容，如果有不懂的地方會詳加講解，寧可術前多講一點，也不要上法院對著法官講。
紀錄的重要
我想很多醫師對於病歷應該是又愛又恨，尤其常常接到病歷室未完成簡訊、病歷未完成罰扣等等，有時候真的很累，病歷可能就會寫得比較簡略；但是上法庭時病歷又是最重要的文字記錄，也是自保的一個重要文件。錄音當然也是記錄的一種，「有錄不知誰死誰手，沒錄只會死於其口」有時候忙碌到沒辦法把病歷寫得很詳細，而且人的記憶其實有極限，所以錄音紀錄也是一個很好的方式。
保險的用途
斌哥對於保險的講解非常清楚明瞭，我想保險保的不只是金錢的損失，對於時間、精力的保護；尤其保險公司一定不是吃素的，斌哥跟我們講了很多保險的細節，讓我們可以用最小的心力獲得最大的保障，真的是佛心來著。
胃自己而戰(?)
上課時吃得飽，睡得好(?)；從早上的燒餅、午餐的滷肉飯、爌肉飯、下午的花生豆花、炸蛋蔥油餅，整天上課雖然燒腦，但是都沒有餓著；尤其中午的午餐，即使是正在減重的我也把飯吃完了，希望老鄧也能寫一本全台滷肉飯的食記，相信也能大賣的！
為自己而戰！
醫糾，面對它並做好準備，我們不主戰，但是也不避戰！老鄧教我們方法，剩下就是實行了！
沒有留言:
張貼留言